Conheça as funcionalidades do software de gestão da qualidade

Você sabe o que é e para que serve um software de gestão da qualidade? Pois bem, basicamente, trata-se de uma ferramenta que automatiza os processos do SGQ, contribui para a melhoria contínua e agiliza o tempo para tomadas de decisão.

Existem diversas opções de softwares disponíveis no mercado. Entretanto, falaremos especificamente do Software Qualis, para que você conheça de forma mais aprofundada como a utilização de um bom software pode te ajudar.

O Qualis é dividido em módulos, que são totalmente integrados. A dica, é que você utilize os módulos de maneira complementar, ou seja, um módulo complementa o outro, isso irá otimizar os seus resultados com a ferramenta.

Outro ponto importante, é que o Qualis está em conformidade com diversos requisitos normativos nacionais e internacionais, tais como: ISO’s 9001 e 14001, IATF 16949, ISO/IEC 17025, ISO 45001, FSSC 22000, ONA, dentre outras. Isso irá garantir o sucesso nas suas auditorias de certificação e recertificação.

Conheça os módulos para entender de forma aprofundada suas funcionalidades e como o software irá te ajudar nos processos de gestão:

Gestão de Acessos

Segurança nunca é demais, não é mesmo? Com o módulo de gestão de acessos é possível manter as informações seguras, personalizando o acesso aos documentos e menus. Além de manter tudo organizado.

Gestão de Documentos

Este é o módulo mais robusto de software. Neste módulo conterão todos os seus documentos, você vai ver a sua rotina mudar quando descobrir que pode rastrear as informações com apenas um clique. Além disso, a quantidade de documentos impressos reduzirá drasticamente, tornando a empresa mais sustentável e infinitamente mais organizada.

Você contará com informações padronizadas e ficará tranquilo sabendo que tudo que há de mais importante, está armazenado de forma segura no software. Esquecer as pendências? Nunca mais! Você vai receber em seu e-mail sempre que houver alguma revisão de documento pendente.

Com o módulo de gestão de documentos a organização interna irá melhorar significativamente.

Gestão de Registros

Com a gestão de registros é possível criar relatórios dinâmicos, gerenciar pendências de descarte de documentos obsoletos e rastrear de forma simples e ágil seus formulários impressos.

As pendências chegam de forma automática em seu e-mail, garantindo melhor controle dos seus registros e otimizando seu tempo.

Gestão de Registro Eletrônico

Este módulo possibilita a eliminação de formulários impressos, garantindo a integridade das informações, além de melhorar a organização. No Qualis é possível personalizar os registros, de acordo com as suas necessidades.

Gestão de Não Conformidades

Chega de não conformidades, né? Tenha total controle das não conformidades, trate-as de acordo com a sua prioridade e urgência e identifique reincidências.

Você também pode identificar as causas raiz das ocorrências, utilizando o Diagrama de Ishikawa e os 5 porquês.

Gestão de Ações

Trace planos de ação de forma ágil e eficaz. Com o módulo de gestão de ações, você previne erros e não conformidades, traça ações corretivas e garante a eficácia e melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.

Ah, você também verificar a eficácia de cada ação implementada e adotar as melhorias necessárias.

Gestão de Atendimentos

Gerencie e garanta a excelência nos seus atendimentos. Identifique ocorrências de clientes internos e externos e encaminhe-as para a tratativa.  Além disso, você também pode classificar os atendimentos de acordo com a sua criticidade e acompanhar o andamento da tratativa com as pendências que o software gera.

Atendimento de qualidade é a porta de entrada para estabelecer um bom posicionamento, certo?

Gestão de Auditorias

Garantir o sucesso nas auditorias é fundamental para qualquer empresa que preza pela qualidade. Todavia, nos deparamos com equipes apavoradas sempre que vão ser auditadas. Utilizando o módulo de gestão de auditorias, você mantém todas as informações seguras e organizadas.

Além disso, também é possível controlar o cronograma das auditorias. Dessa forma, você sempre estará um passo a frente e totalmente preparado para receber o auditor.

Gestão de Indicadores

A gestão da qualidade deve ser baseada em dados, e é exatamente nisso que o módulo de gestão de indicadores irá te ajudar. Gestão à vista, definição de metas, gráficos e relatórios, esses são só alguns dos benefícios que o software oferece para sua gestão.

Comece a monitorar os indicadores de maneira eficaz e automatizada.

Controle de Instrumentos

Controle os instrumentos, garantindo que estejam sempre em perfeito estado. Sempre que houver a necessidade de realizar calibração ou verificação, o software irá gerar uma pendência automática para garantir que nada saia do seu controle.

O Qualis também te permite rastrear todas as informações referentes a determinado instrumento.

Gestão de Treinamentos

Equipe treinada, é equipe capacitada, não é mesmo? Já falamos aqui no Blog sobre a importância dos treinamentos. Com este módulo você controla a agenda de treinamentos, verifica a sua eficácia e gera relatórios.

Otimize os resultados da equipe e acompanhe sua evolução.

Gestão de Fornecedores

Sabemos que é muito importante selecionar fornecedores que assegurem o padrão de qualidade. Com o módulo de gestão de fornecedores você pode fazer uma avaliação completa, qualifica-los e fazer uma avaliação periódica.

Você também conta com uma funcionalidade que te permite elaborar um ranking, facilitando a escolha do melhor fornecedor, de acordo com a sua necessidade.

Gestão de Mapeamento de Processos

Identifique oportunidades de melhoria e garanta o pleno funcionamento do sistema de gestão da qualidade com o módulo de mapeamento de processos. É possível utilizar o Diagrama de Tartaruga para facilitar o entendimento dos processos.

Processos padronizados, garantem melhores resultados.

Gestão de Riscos

Sistema de gestão baseado em prevenção, é isso que torna o seu SGQ pronto para lidar com qualquer adversidade. Faça uma análise de riscos utilizando a metodologia FMEA, tenha maior facilidade em identificar os riscos e desenvolva planos de ação para evitar que esses riscos se tornem não conformidades.

Com um software de gestão de qualidade você garante a melhoria contínua, otimiza o tempo do seu time, reduz custos e conta com um suporte que está sempre pronto para te ajudar e tirar todas as suas dúvidas.

Já imaginou, ter todos as informações referentes ao sistema de gestão da qualidade centralizadas em um só lugar, onde tudo é feito de forma automatizada e de uma forma que ajuda o seu time a estar sempre atento às oportunidades de melhoria e inovação? Investir em um software, é investir no aumento do padrão de qualidade de todos os processos e também no produto final.

Se você quiser saber mais sobre o nosso software de gestão da qualidade, é só entrar em contato conosco. Estamos prontos para te ajudar e tirar todas as suas dúvidas.