Insira a Gestão da Qualidade na Cultura Empresarial

A principal função de um sistema de gestão da qualidade é garantir a melhoria contínua dentro da empresa. Para que isso seja possível é primordial que se insira a gestão da qualidade na cultura empresarial. Assim, a equipe estará envolvida e comprometida durante todo o processo.

É um erro pensar que apenas os profissionais da qualidade possuem a responsabilidade de implantar melhorias e garantir a eficiência interna da organização. Todos devem carregar essa responsabilidade. Os gestores são apenas os influenciadores, os líderes que direcionam a equipe para que sigam o melhor caminho.

Devido as pessoas não terem uma visão clara do que é e para que realmente serve a gestão da qualidade, os profissionais da área possuem dificuldades na hora de envolver e convencer o pessoal sobre a importância de implantar um sistema de gestão eficaz. Por isso é importante mostrar dados concretos, principalmente quando o assunto é convencer a alta direção.

É preciso deixar claro o motivo de ser indispensável a implantação deste setor. Além de estabelecer quais serão os benefícios que a empresa terá com a gestão da qualidade. Afinal, muitas pessoas ainda não entendem a relevância da qualidade na geração de bons resultados e na captação de clientes.

Ser um profissional da qualidade não é tarefa fácil, é preciso enfrentar muitos desafios. Além de convencer a equipe a seguir a direção certa, também é preciso mostrar para a diretoria que a gestão da qualidade não envolve gastos. Envolve investimentos que irão, com certeza, gerar bons frutos para empresa.

Por fim, é necessário ter espírito de liderança para que as pessoas mantenham o foco e saibam como e o que devem fazer. Liderar não é tão fácil como pode parecer. É preciso ser parte do time e trabalhar sempre junto a sua equipe, estimulando-a a crescer constantemente.

“A qualidade deve ter como objetivo as necessidades do usuário, presentes e futuras.” – Deming

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