A GESTÃO DA QUALIDADE DEVE SER LEVADA A SÉRIO

SOFTWARE QUALIS – HÁ 10 ANOS PROPAGANDO A QUALIDADE

Após alguns anos de pesquisas e observações, percebemos a dificuldade que as empresas tinham (e ainda tem) de manter um padrão de qualidade. A falta da conscientização sobre a importância da gestão da qualidade e a falta de entendimento sobre a diferença entre possuir uma certificação (como a ISO 9001) e possuir uma equipe que trabalha diariamente visando a qualidade, são os maiores motivadores do problema.

Com isso em mente, começamos a trabalhar pensando em uma forma de incentivar a Organização a levar a qualidade a sério. A ideia era desenvolver um software para facilitar as atividades de gestão. De forma a incentivar a equipe a trabalhar de forma padronizada e visando a melhoria contínua. Então, com muita dedicação da equipe da Hadrion, surge em 2007 o Software Qualis.

No início, o Qualis foi lançado apenas com os módulos de documentos e registros. Conforme fechávamos parcerias, íamos percebendo novas demandas por parte dos nossos clientes. Com isso, começamos a investir em melhorias no Software. Além de customizá-lo, de acordo com as particularidades de cada cliente.

O Qualis foi criado para facilitar e melhorar as atividades diárias da Organização, bem como incentivar a melhoria contínua e o trabalho em equipe. Portanto, essa sempre foi uma mentalidade que usamos dentro da nossa empresa. Isso foi e é o que nos motiva a melhorar todos os dias. Além disso, se construímos um produto que oferece a oportunidade de melhoria, o principal exemplo que podemos dar aos nossos clientes e parceiros, é aprimorar a cada dia.

Com isso em mente, buscamos atender a todas as demandas e investir no aprimoramento e inovação de nosso Software. Além de alimentar diariamente uma cultura de qualidade. Por isso, sempre estimulamos a nossa equipe a prestar o melhor atendimento possível, buscando entregar as melhores soluções.

Com essa mentalidade, melhoramos a cada ano, tanto em nosso atendimento, como no Software em si. Dessa forma, o que começou com apenas 2 módulos hoje conta com 17 módulos e inúmeras melhorias e customizações. A nossa equipe de desenvolvimento trabalha diariamente no aprimoramento do Software, o que nos permite melhorar constantemente.

Sempre buscamos entender as necessidades dos nossos clientes para implantar no Qualis tecnologias que atendam essas necessidades e facilitem a execução das atividades.

A recompensa de todo esse comprometimento por parte de nossa equipe, é poder contar com clientes em todo território nacional, dos mais diversos portes e segmentos. É gratificante poder colaborar de alguma forma para o desenvolvimento daqueles que nos permitem crescer e melhorar a cada dia. Nossos clientes são a nossa motivação e a nossa recompensa por todos os nossos esforços.

Temos orgulho desses 10 anos de Qualis, em que trabalhamos todos os dias na sua inovação. Estamos desde 2007 buscando as melhores maneiras de incentivar as Organizações a trabalhar com qualidade.

O nosso ideal é entregar a você a melhor solução, para que você possa fazer o mesmo para os seus clientes.

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Na semana que vem falaremos do 7º princípio da qualidade: Gestão de Relacionamento

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